Conditions et explications sur l’endoscopie lors du ramonage
Afin de permettre la transparence totale sur le travail effectué une prestation de ramonage chez protech ramonage inclut un rapport d’intervention avec une photo du conduit quand les conditions et l’état le permettent.
La photo est prise par caméra ou quand l’encombrement de l’installation et les conditions ne le permettent pas, simplement par Smart phone.
La photo est ensuite traitée et mise dans le rapport d’intervention.
Dans certains cas la photo peut être loupé. Dans d’autres la propreté et la visibilité de l’installation mènent a ne pas faire de clicher sur l’état du conduit.
Dans ce cas là un simple rapport explicatif est envoyé et ou « seul le certificat de ramonage fait office de passage et d’assurance .
Il n’est donc pas nécessaire de rappeler le siège Protech Ramonage lorsque vous ne recevez pas votre rapport d’assainissement vu qu’il n’est pas envoyé systématiquement.
Le délais des rapports peut prendre quelque temps selon la période de l’intervention du ramonage.
Protech Ramonage s’engage à faire son maximum pour vous faire parvenir le rapport dans le cas ou vous en recevez un, dans le délais le plus court.
Les rapports ne se font que sur demande de l’utilisateur .
La photo n’est en aucun cas une analyse et un justificatif de l’état du conduit sur la totalité de son parcours. Il n’assure donc en rien l’état de l’installation.
C’est une prise de vue lors du ramonage sur un seul point du conduit de fumée ou de raccordement.
Celui ci n’est présent que pour vous montrer la propreté du conduit.
Un service que vous ne trouverez dans aucune autre société de Ramonage.